Atendimento de balcão
Cadastro rápido de itens, quantidades, opções e observações do cliente.
PDV para restaurante integrado ao ritmo do seu atendimento
No Zec Express, o PDV faz parte do fluxo da operação: o pedido registrado no balcão segue para o preparo e fica disponível para o controle do caixa.
Atendimento de balcãoComece grátis, sem cartão.
Balcão · PDV CentroPedido #512
Atendimento aberto
2× X-Burgersem cebolaR$ 39,80
1× Batata médiaR$ 12,90
1× Refrigerante lataR$ 6,00
Pedido confirmadoChapaFritadeira
- Novo
- Em preparo
- Pronto
- Retirado
PixCartãoDinheiroR$ 58,70
Registre uma vez e acompanhe o pedido até a finalização
- 01Abra pedidos de balcão e acompanhe os status de preparo e finalização.
- 02Direcione a comanda para a cozinha com o agente de impressão da operação.
- 03Registre pagamentos no pedido e mantenha o caixa vinculado ao atendimento.
- 04Use o mesmo cadastro de produtos e receitas para apoiar a baixa de estoque.
O balcão precisa conversar com preparo, pagamento e estoque
Atendimento sem retrabalho
No improvisoCom o Zec Express
Pedido anotado e digitado de novo
O atendimento registra uma vez, e o mesmo pedido segue para preparo, pagamento e histórico da venda.
Balcão sem saber o que está pronto
Os status mostram em que etapa o pedido está para a equipe acompanhar o atendimento.
Caixa desconectado da operação
Pagamento e finalização permanecem vinculados ao pedido em vez de virar um lançamento sem contexto.
Como o pedido percorre o PDV
Fluxo no Zec Expressconectado
O atendimento continua no mesmo pedido
Do lançamento no balcão à finalização, a equipe acompanha uma única sequência operacional.
Balcão · PDV CentroPedido #512
Atendimento aberto
2× X-Burgersem cebolaR$ 39,80
1× Batata médiaR$ 12,90
1× Refrigerante lataR$ 6,00
Pedido confirmadoChapaFritadeira
- Novo
- Em preparo
- Pronto
- Retirado
PixCartãoDinheiroR$ 58,70
- Atendimento aberto
- Pedido confirmado
- Preparo acompanhado
- Pagamento finalizado
- 01
Abra o atendimento
Selecione os produtos, quantidades, opções e observações do pedido no balcão. - 02
Confirme o pedido
Os itens seguem para as praças configuradas e entram no acompanhamento da produção. - 03
Acompanhe o preparo
A equipe consulta os status até o pedido ficar pronto para entrega ou retirada. - 04
Receba e finalize
Registre a forma de pagamento e conclua o pedido mantendo venda e caixa relacionados.
Fluxo no Zec Expressconectado
O atendimento continua no mesmo pedido
Do lançamento no balcão à finalização, a equipe acompanha uma única sequência operacional.
- Atendimento aberto
- Pedido confirmado
- Preparo acompanhado
- Pagamento finalizado
O que o PDV centraliza
Status do pedido
Acompanhamento entre confirmação, preparo, pronto e finalização.
Comanda por praça
Itens encaminhados para os setores definidos no cadastro da operação.
Pagamento no pedido
Registro das formas de pagamento antes da conclusão do atendimento.
Caixa integrado
A venda finalizada permanece ligada ao movimento operacional correspondente.
Cadastro compartilhado
Os mesmos produtos e receitas apoiam PDV, cozinha e controle de estoque.
Dúvidas sobre PDV para restaurante
O PDV funciona junto com a cozinha?
Sim. Ao confirmar o pedido, os itens podem ser direcionados às praças de preparo configuradas na operação.
Consigo acompanhar o status do pedido?
Sim. A equipe acompanha as etapas do pedido até ele ficar pronto e ser finalizado.
O pagamento fica ligado ao pedido?
Sim. As formas de pagamento são registradas no atendimento, mantendo o contexto da venda no fechamento.
Preciso comprar um equipamento específico?
O Zec Express é acessado pela web. A escolha de computador, tablet e periféricos depende da estrutura da operação e dos recursos que ela pretende usar.
O PDV também ajuda no estoque?
Quando produtos e receitas possuem ficha técnica, os pedidos finalizados apoiam a baixa dos insumos cadastrados.
Outras soluções para conectar sua operação
Conheça etapas relacionadas que podem compartilhar pedidos, preparo, estoque e atendimento no mesmo fluxo.
Sistema para restaurante
Conheça o Zec Express, sistema para restaurante com pedidos, cozinha, estoque, caixa e relatórios em uma única operação.
Controle de caixa para restaurante
Registre abertura, sangria, suprimento, vendas por forma de pagamento e fechamento de caixa por PDV.
Comanda automática para cozinha
Envie pedidos automaticamente para a cozinha, bar ou confeitaria e mantenha cada praça de preparo organizada.
Conteúdos para melhorar atendimento e vendas
Como centralizar pedidos do balcão, mesa, loja online e delivery
Organize pedidos de vários canais em um único fluxo de produção, estoque, caixa e acompanhamento de status.
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Meça fila, preparo e expedição separadamente para corrigir o gargalo certo e comunicar prazos mais confiáveis.
Como aumentar o ticket médio do restaurante sem empurrar produtos
Calcule o gasto por pedido e crie combinações úteis que elevam valor percebido e margem sem piorar o atendimento.
Leve o atendimento do balcão até o caixa
Crie sua conta e configure produtos, formas de pagamento e praças conforme a sua operação.