Peça na Mesa

Pedido por QR Code na mesa integrado ao atendimento do restaurante

Com o QR Code por mesa, o cliente consulta o cardápio no celular e envia o pedido para a operação, enquanto a equipe acompanha o atendimento em um fluxo único.

Criar conta no Zec Express

Dê autonomia ao cliente sem perder o controle da mesa

Disponibilize cardápio digital e opções do pedido sem exigir instalação de aplicativo.
Identifique a mesa e mantenha itens, observações e valores vinculados ao atendimento correto.
Envie o pedido aprovado para a cozinha junto com os pedidos de balcão e loja online.
Mantenha uma alternativa de atendimento para clientes que preferem pedir com a equipe.

Atendimento conectado

O pedido digital precisa continuar dentro do fluxo da equipe

Cardápio físico desatualizado

O cliente abre no celular o catálogo publicado pela operação, sem instalar aplicativo.

Equipe voltando à mesa só para anotar

Cada pessoa pode montar sua seleção e enviar o pedido identificado pela mesa.

Pedido digital fora do fluxo da cozinha

Após a etapa prevista pela operação, o pedido segue junto dos demais canais para preparo e acompanhamento.

Como funciona o pedido por QR na mesa

1
Disponibilize o QR da mesa
A operação gera e posiciona a identificação para o cliente acessar pelo celular.
2
O cliente abre o cardápio
Produtos, opções e valores publicados aparecem no navegador, sem download de aplicativo.
3
Cada pessoa monta seu pedido
Itens e observações ficam associados à pessoa e à mesa antes do envio.
4
A equipe acompanha
O pedido entra no fluxo operacional para confirmação, preparo, entrega e pagamento conforme a rotina do estabelecimento.

O que a experiência por QR reúne

Acesso sem aplicativo

Leitura do QR Code abre o cardápio diretamente no navegador do celular.

Identificação da mesa

O pedido permanece relacionado ao atendimento correto.

Seleção por pessoa

Cada participante monta sua própria seleção dentro da experiência da mesa.

Produtos e opções

O catálogo exibe as escolhas que a operação publicou para venda.

Observações do cliente

Instruções são registradas junto dos itens antes do envio.

Atendimento alternativo

A equipe pode continuar atendendo quem não quiser ou não puder usar o QR Code.

Dúvidas sobre pedido por QR Code na mesa

O cliente precisa instalar um aplicativo?

Não. O QR Code abre o cardápio no navegador do celular.

Como o sistema sabe de qual mesa é o pedido?

O acesso parte da identificação gerada para a mesa, mantendo a seleção vinculada ao atendimento correspondente.

Cada pessoa pode fazer seu próprio pedido?

Sim. Cada participante pode montar a própria seleção no celular dentro da experiência da mesa.

O pagamento é feito pelo celular?

A página cobre o pedido por QR Code. O pagamento segue o fluxo configurado pelo estabelecimento, como o acerto no balcão ou com a equipe.

A equipe deixa de atender as mesas?

Não. O QR Code é uma opção adicional; o estabelecimento pode manter atendimento humano para quem preferir.

Outras soluções para conectar sua operação

Conheça etapas relacionadas que podem compartilhar pedidos, preparo, estoque e atendimento no mesmo fluxo.

Loja online para restaurante

Venda pelo seu próprio link com cardápio, entrega ou retirada, pagamentos e pedidos conectados à cozinha, estoque e caixa.

PDV para restaurante

Use um PDV para restaurante integrado ao fluxo de pedidos, comanda de cozinha, caixa e estoque por ficha técnica.

Comanda automática para cozinha

Envie pedidos automaticamente para a cozinha, bar ou confeitaria e mantenha cada praça de preparo organizada.

Ofereça uma nova forma de pedir na mesa

Crie sua conta, publique o cardápio e configure as mesas que participarão do fluxo por QR Code.

Criar pedido por QR Code